Service-Assistent (m/w/d)
Service-Assistent (m/w/d)
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität - mit Herz, Verstand und Teamgeist.
Die Robert Kunzmann GmbH & Co. KG und die Kunzmann Fulda GmbH & Co. KG sind mehr als nur Arbeitgeber: Wir sind eine Familie, in der Zusammenhalt, Wertschätzung und der gemeinsame Weg nach vorne zählen. Rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen an zehn Standorten im Rhein-Main-Gebiet freuen sich darauf, Sie willkommen zu heißen.
Standort: Stockstadt am Main
Start: ab sofort
Fordernd und vielfältig - Ihre Aufgaben:
- Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen
- Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
- Sie unterstützen die Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
- Sie organisieren den Hol- und Bring Service der Kundenfahrzeuge
- Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Im Team sorgen Sie gemeinsam mit den Serviceberatern und Werkstattmeistern für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses
Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikationen:
- Sie sind im Idealfall ausgebildete(r) Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine serviceorientiere Ausbildung (z.B. Hotelfach) und sind bereit autohausspezifische Kenntnisse zu erwerben
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
- Mit Ihrem belastbaren, zuverlässigen und ausgeglichenen Wesen stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt
Fragen?
Diese räumen wir gern aus dem Weg.
Tel.: 06021/ 361 11991
Mail: bewerbung@kunzmann.de