Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
                        
                            Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
                                                    
                        Start: Zum Ausbildungsbeginn 2026
Für unseren Betrieb
- Aschaffenburg
Du hast Spaß am Kundenkontakt und ein Gespür dafür, was Dein Gesprächspartner erwartet?
Kaufleute für Dialogmarketing kommunizieren sicher und kompetent mit Kunden, egal ob telefonisch, schriftlich oder persönlich.
- In der Ausbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing wirst Du vor allem in unserem Customer-Care-Center eingesetzt. Dort erfragst Du im Rahmen der telefonischen Kundenbetreuung die Zufriedenheit der Kunden und bietest unsere Produkte und Dienstleistungen an.
- Du bearbeitest Anfragen, Aufträge und prüfst die Durchführung mit Hilfe von Qualitätssicherungsinstrumenten.
- Du lernst projektorientiert zu denken, Strategien und Kampagnen zu planen und umzusetzen. Dazu gehören u.a. die Organisation, Kontrolle und Dokumentation, wozu Du vor allem unser Kundendatensystem CustomerOne verwendest.
- In den anderen Abteilungen unseres Hauses erhältst Du einen Einblick in das Marketing, die Buchhaltung und weitere kaufmännische Bereiche. Zudem wirst Du an der Service-Information im direkten Kundenkontakt eingesetzt.
Ausbildungsdauer
- 3 Jahre, Verkürzung möglich
Voraussetzungen
- Mindestens guter Realschulabschluss
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Spaß am Telefonieren
Mögliche Perspektiven
- Fachwirt/in Call-Center
- Betriebswirt/in für Call-Center-Management
- Bachelor Marketing
Du hast Interesse? Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Online-Bewerberportal.